Жалоба на нарушителя правил игры

В данном разделе вы можете подать жалобу на игрока, совершившего любое нарушение правил игры.
Со списком всех возможных категорий жалоб при создании запроса вы можете ознакомиться по ссылке: https://games.mail.ru/support/wf#/info/754


Данные для подачи жалобы

Для нас очень важно соблюдение следующих условий в запросе:

- корректное заполнение всех полей,

- верное имя нарушителя,

- наличие разборчивого видеофрагмента,

- указание времени нарушения на видеофрагменте,

- обращение с той учетной записи, которой вы заметили нарушение,

Иначе мы, возможно, не сможем наказать нарушителя.

Также хотим напомнить, что соблюдение Лицензионного Соглашения обязательно для обеих сторон конфликта. Не поддавайтесь на провокации, не вступайте с нарушителями в спор, вместо этого как можно скорее подайте запрос с жалобой на нарушение игровых правил.

В некоторых случаях для расследования обстоятельств нарушения может потребоваться длительное время. В таком случае вы получите соответствующее уведомление.